本文转自:玉林日报
金融为民 消保先行
农行玉林分行开展“行长接待日”星空体育网站入口
本报玉林讯 为切实保护金融消费者合法权益,畅通消费诉求渠道,3月13日,农行玉林分行开展“行长接待日”活动。Array
活动当天,该行相关领导来到消费者权益保护室,“零距离、面对面”聆听客户提出的网点服务、业务流程、金融产品等方面的意见建议,并现场为客户答疑解惑。结合群众关心的话题,该行领导深入浅出地解析“远离非法集资”“防范电信网络诈骗”“防范养老骗局”等金融消保知识。活动结束后,该行行领导组织相关部门和网点负责人共同分析金融消费者权益保护工作中存在的问题和困难,并研究下一步解决方案。
该行通过开展“行长接待日”活动,增强了群众对金融服务的获得感、幸福感和安全感,践行了“以人民为中心”的发展思想和“金融为民”的服务理念。下一步,农行玉林分行将持续优化金融服务流程、畅通客户诉求渠道,积极履行消费者权益保护责任,不断提高金融消费者满意度。 (林 霞)
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作者: 陈晓旭 11-04 21:29:43扫一扫安装
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