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本文转自：沈阳日报

2月13日9时，沈阳科学宫开馆了，前来参观的观众络绎不绝。三口之家、四口之家的组合中，孩子总是走在最前面的那个，他们徜徉知识海洋的迫切心情溢于言表。

做好服务是第一位的

走进沈阳科学宫，一名志愿者正在提示板旁引导入馆的观众凭身份证取票。记者来到取票机前，将身份证放在相应区域内，通过沈阳科学宫自助取票系统识别身份信息后，参观门票很快就“吐”了出来。

游客服务中心（志愿者服务站）内，一名工作人员和一名志愿者正在回答游客的问题，他们的身边放置着无障碍参观用品箱和急救箱。沈阳科学宫展教活动部副部长朱晓岚介绍，做好服务是第一位的，服务游客要在细节处着手。他们在无障碍参观用品箱内准备了放大镜、老花镜、助听器等物品，还为视力较弱、身体不便的人预备了手杖。“放大镜和老花镜的利用率会高一些。不少老年人在登记的时候会寻求帮助，这些物品就有了用武之地。”爱游戏体育在线登录

游客服务中心旁，开设了沈阳市妇联巾帼志愿服务驿站，为有需要的女游客准备了纸杯、姜汁红糖、大枣红糖等物品。Array

沈阳科学宫专门设置了“科技馆里找年味”背板，游客可以在这里拍照、录制视频，参与由中国科技馆开展的“争当龙年小儿郎 科技馆里找年味”短视频有奖征集活动。这里是沈阳科学宫年味最浓的区域，游客通过参与活动，让更多的亲朋好友了解到，自己度过了一个充实的科普新年。一旁的心愿墙上，已经贴满了游客的“2024新年愿望”。

沈阳师范大学大一学生吴子伊是10余名志愿者中的一员，她在2月12日晚从朝阳赶回沈阳，13日一大早就来到沈阳科学宫，投入到志愿服务当中。“我提前对沈阳科学宫的一些点位情况做了功课，以便我在引导游客的同时，能够更好地回答游客的咨询。在春节期间参与志愿服务，为更多的人过好春节尽我的一分力，我非常开心。”

在这里学到更多知识

沈阳科学宫一楼科学探索展厅内，小朋友已经迫不及待地参与到各个体验活动项目中。双曲面、手摇发电、气流投篮、机械滚球……每个项目都要亲身参与一下，过程中笑声不断。

“我想到沈阳科学宫长长见识，就让爸爸在今天带我来了。”皇姑区岐山路第一小学5年级学生王芃淏说，他要游遍沈阳科学宫，要与机器人互动，学到更多的知识。“通过齿轮转动的游戏，我发现齿轮越小，转速越快；齿轮越大，转速越慢。这是我还没学习到，但非常感兴趣的知识点。我想，今天一定是非常有意义的一天。”

营口市大石桥市高坎镇初级中学初三学生张润恒是第二次来到沈阳科学宫参观了。在父母的带领下，他来到沈阳后，把第一个参观、游览的点位就选择在了沈阳科学宫。“我在宇宙探秘展厅了解到我们国家航天事业发展的历史，看到了航天英雄杨利伟的介绍。我平时对宇宙的奥秘非常感兴趣，也希望学到更多的知识，长大后能够参与到国家航空航天事业发展之中。”

工作人员全情投入

沈阳科学宫2月12日开馆，首日便接待了近2000名游客。春节期间，沈阳科学宫每天都有近70%的工作人员到岗，与志愿者一起迎接来自全国各地的游客。

沈阳科学宫科学探索展厅展区辅导员曹希童告诉记者，工作人员会根据参观者的年龄进行相应的引导，并通过亲身演示，让小朋友更容易学到、理解各个体验项目蕴含的数学、物理、化学等知识。月球漫步项目辅导员王国旭介绍，月球漫步体验区是参与度很高的项目，通过安全悬挂拉力装置，让参与体验的小朋友感受到失重感，了解到月球表面的动力加速度是地球表面动力加速度的1/6这个知识点。

朱晓岚告诉记者，春节假期，沈阳科学宫所有项目全部开放，每天还在不同时段播放5场科普电影。从首日开馆情况看，小朋友可以玩遍所有项目，体验感更强了。“看到小朋友的笑脸，听到他们的笑声，工作人员的心里也非常开心。我们全情投入、甘之如饴。更希望有更多的小朋友在龙年春节的喜庆日子里，来到沈阳科学宫，开心过大年。”

沈阳日报、沈报全媒体记者 岳雨