为进一步做好“12345”政务服务热线办理工作，切实提高群众满意度。8月13日下午，东平县综合行政执法局召开“12345”政务服务热线办理工作推进会，局党组成员、副局长张志勇主持会议，相关科室、中队负责人及部分商户代表参会。
会议传达了全县“服务民生面对面”访谈活动及基本公共服务成效工作安排部署会精神，针对各科室、中队在民生诉求案件办理过程中存在的重点、难点、热点问题进行了集中研究讨论，并就下阶段如何高质量推进相关工作进行了部署。
会议要求，“12345”政务服务热线是反映社情民意的“晴雨表”，各科室中队要严格按照部署要求，增强“12345”政务服务热线办理工作的主动性，不断提升服务水平，确保群众反映问题“事事有落实、件件有回音”。星空体育网赌经历
会议强调，要高度重视，持续保持快接快办的良好状态，对群众诉求工单第一时间派遣，迅速调查，及时回复。要提高标准，提升工单办理质效，提高一次性办结率，确保处置质量。要认真回复，加强回复内容把关审核，确保精准回应群众所想所需，用心用情用力解决群众所难。Array
（通讯员 赵娜）
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