爱游戏体育app登录

南海网8月8日消息（记者 沙晓峰）8月8日，记者从三亚市旅游市场工作领导小组办公室获悉（以下简称“市旅游办”），今年以来，三亚聚焦潜水旅游市场关键问题，持续开展潜水市场整治行动，严厉打击各类违法违规经营行为，全面推行潜水教练员“一人一码”监管模式，规范潜水产品价格体系，用好“三亚放心游”先行赔付机制，全方位、多举措保障游客合法权益。

新业态的健康发展关键在“人”。“扫‘码’就能看到潜水教练员的基本信息，比如有没有证件，是否在相关部门备案等。在这样正规的场所体验一次潜水，感觉非常好，海底的珊瑚礁和各类海洋动物很美，拍照也非常出片，没有白来。”暑期假期，湖南游客李女士对在蜈支洲岛潜水之旅连连称赞。

记者了解到，李女士口中所说的“码”指的是三亚旅文部门为解决潜水教练“监管难”问题，在全省范围先行先试，创新推出的潜水教练员“一人一码”监管模式。通过一张小小的二维码，归集潜水从业人员的相关信息，将有资质的潜水教练推送给广大游客，引导消费者选择正规的商家，体验高品质的潜水之旅。爱游戏体育app登录

“目前赋码人员达到400多人，这张‘码’已成为管理潜水教练员的重要举措。”三亚市旅文局相关负责人介绍，在日常监督与检查工作中，当发现潜水教练员有违法违规行为，我们会关闭该教练员的二维码信息，这样游客扫码就能了解到这名潜水教练员的证照信息、授权潜水点位等信息，避免踩坑。“通过这种形式，也能更好地约束潜水教练员的行为，确保服务质量。”Array

新业态的发展既是新机遇也是新挑战。如今，潜水已成为三亚滨海旅游产品链中最具吸引力的产品之一，越来越多游客慕名而来体验潜水活动。潜水旅游已经成为三亚旅游市场发展的重要增长点。如何处理好高质量发展与科学监管的关系，三亚一直在行动。

首先，在行业规范方面，三亚发布了《三亚市潜水旅游服务规范》《三亚潜水旅游行业高质量服务标准》《关于规范旅游潜水市场经营秩序的通知》等文件，通过一系列的标准+规范+通知，明确各个场景的服务要求，比如明确鼓励潜水企业配备水下记录设备、禁止潜水企业开展水下推销等非法交易等，为潜水行业高质量健康发展提供了“根本遵循”。

其次，在旅游服务保障方面。三亚推出的放心游平台，直联市12345热线系统，可7×24小时及时处理市民游客反映的涉旅消费相关问题，接收到投诉后，将在3分钟内响应受理，在证据真实充分、索赔法律依据明确情况下，30分钟内向市民游客先行赔付。此前发布的《三亚市旅游市场违法经营行为举报奖励办法》，鼓励公众举报旅游市场违法经营行为，并发放奖励金。

三亚市旅文局相关负责人表示，《三亚市旅游市场违法经营行为举报奖励办法》和三亚放心游先行赔付“互为补充”，二者“一奖一补”充分彰显了三亚坚持游客至上、服务至上、品质至上的“态度”。

新业态的管理需要持续发力久久为功。记者了解到，今年3月，三亚便已启动潜水旅游市场专项整治行动，重点整治潜水市场中存在的虚假宣传、未明码标价、强迫交易等违法违规行为；重点打击无证照经营、无资质从事潜水活动以及诱导强迫游客水下拍照等非法交易行为，净化市场环境。

此外，三亚还常态化组织相关部门开展联合整治行动，通过明察暗访、交叉检查、综合执法检查等方式，强化对重点湾区、重点区域潜水旅游项目的监控力度。发布三亚游艇、潜水等涉水旅游项目明码标价参考样式，督导市场主体明码标价。

在强化专项整治的同时，三亚还主动作为，协调解决潜水企业有关证照延续问题，助力潜水企业健康高质量健康发展。在国家体育总局考察三亚潜水产业发展期间，推介三亚潜水旅游发展好的做法，争取大型潜水赛事活动落地三亚。

三亚市旅文局相关负责人表示，接下来将持续、高压做好潜水旅游市场监管工作，加大对潜水公司等涉水业态经营项目的资质审查，对无照经营商户坚决取缔打击。做好对潜水教练专项培训，提升服务意识和专业技能，持续擦亮潜水旅游“金字招牌”。南海网版权声明：

以上内容由南海网原创生产，未经书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。如需转载，请与南海网联系授权，凡侵犯本公司版权等知识产权的，本公司必依法追究其法律责任。电子邮箱：nhwglzx@163.com. 责任编辑：邓洁仪