本文转自：人民网-河北频道
“工作人员态度特别好，交代得特别清楚，真是服务好、办事快、跑腿少，我十分满意！”近日，邯郸旺裕粮油商贸有限公司负责人赵女士将一面印有“办事效率高，服务态度好”的锦旗送到了河北省邱县新马头镇行政综合服务中心，对帮办代办工作人员高效耐心的服务表示感谢。
据了解，赵女士在电话咨询食品经营许可证办理事宜时，得到了新马头镇行政综合服务中心工作人员耐心解答。工作人员不仅详细讲解了业务流程，还一次性告知了办理业务所需材料，并联合镇执法队提前介入指导，上门勘查，最终实现了从提交材料到现场勘查再到审核出证的“一件事一次办”。
同样，送来锦旗的还有餐饮门市的负责人李女士。“现在办事真是太方便了，还以为要跑好几趟才能拿到餐饮登记证，没想到足不出户从网上就能申请下来，当天就办好了。”李女士点赞的是新马头镇行政综合服务中心正在深入推进的“不见面审批”，即：通过互联网与政务服务相结合，将“群众跑”变为“数据跑”，切实实现“家中能办、自助快办、一网通办、跨省可办”。爱游戏体育在线登录
为真正服务企业，邱县新马头镇还创新推行“容缺办理+告知承诺”服务，也受到了办事群众的广泛好评。“真是太好了，没想到材料不全也可以‘先办后补’，只跑一次就把证办下来了！”前来办理许可证的王女士高兴地说。Array
据了解，按照以往的工作流程，王女士需要补齐资料后才可申请办理，而如今，容缺办理打破了传统审批模式，将补正材料与审核办理由先后顺序改为并行推进处理方式，主要申请材料齐全且符合法定形式的，只需填写承诺书，即可一边办理一边补充或修正材料，真正做到“少跑腿”“不耽搁”“加速度”，实现“一件事一次办”。
近年来，邱县新马头镇行政综合服务中心积极响应邱县关于优化营商环境的号召，全面推进“一件事一次办”改革，唱响“邱县办事不用跑”品牌。该县通过减环节、优流程、砍材料、压时限等举措，建立行政审批服务目录清单，创新推行“事前主动指导、事中全程帮办、事后跟踪问效”的全周期服务机制，真正实现了“最后一米”成为“最好一米”。
新马头镇行政综合服务中心的审批举措是邱县优化审批环节的缩影。2024年，邱县聚焦行政审批改革，重塑政务服务环节，不断提升政务服务效能，推进线下办事“只进一门”，线上办事“一网通办”，群众诉求“一线应答”，努力实现“一件事一次办、一类事一站办”，努力以审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好，全力塑造营商环境良好氛围。（郭优琪、梁蕾）
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