各种申诉请看这里客服专区各链接一点直达

2018年-11月-14日　作者：贾妇女

　　《大话西游2经典版》客户服务专区，已与每一位玩家密不可分无论是游戏问题，抑或是伤心处罚，这里是官方的唯一的提单反馈申诉之地

　　先划个重点之重，当号被禁止登录游戏应该如何申诉？其他游戏方面申诉的各种链接都为你分享：

　　有小伙伴进了比武场，而走的是“账号封停/禁止登陆游戏”的渠道(处罚申诉)，得到的答复是“账号并无异常”!为什么?

　　大家知道，进了比武场，你是正常可以登录游戏的，只不过不久就会被离线。因为你可以登录，所以账号无异常，此时，你应该选择的是“申请释放”通道。

　　“账号封停/禁止登陆游戏”申诉链接：

　　http://xy2.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=306

　　点击-登陆，进入“账号处罚申诉II”界面就是哦。

　　“申请释放”链接：

　　http://xy2.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=109

　　点击-登陆，越过弹窗，进入“申请释放”界面就是哦。

　　初次进入“客户服务专区”，功能强大的界面按钮，或许，你会迷失方向，这一次，呈上简易版《大话西游2经典版》客户服务专区导览。相信，你会灵活运用

　　《大话西游2经典版》客户服务专区：http://xy2.gm.163.com/

　　【写在前】由于各位小伙伴所用浏览器版本不同，可能会出现在客服专区内点击某选项一直在本页面反复跳转的现象，此时，只要退出通行证账号再进就好。

　　1.神秘的弹窗界面——账号封停/禁止登陆游戏

　　当给予一个链接，抑或是，亲们通过浏览器自行进入客服专区，登陆通行证之后，会弹出一个界面，如图所示：

　　当你点下方“我知道了”按钮，会直接忽略此页面，但是，往往你所申诉问题的捷径就在这里。仔细观察下半部分蓝字，有“账号封停/禁止登陆游戏”，这也是论坛小伙伴遇到较多的问题之一。有关“账号封停/禁止登陆游戏”，在登陆游戏时会有相关提示，直接点击蓝字“账号封停/禁止登陆游戏”即可转跳至申诉界面。

　　“账号封停/禁止登陆游戏”申诉链接：

　　http://xy2.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=306

　　点击-登陆，进入“账号处罚申诉II”界面就是哦。

　　2.功能最强大——“客服综合专区”

　　所谓“综合专区”功能最为强大，当你游戏中遇到任何问题，诸如发现BUG、游戏数值疑惑、游戏提问、人物召唤兽降级、召唤兽技能误删、游戏运行问题等等等等，总之，纷繁复杂，都可以在这里提单哦。

　　那么，客服综合专区在哪里?

　　当给予一个链接，抑或是，亲们通过浏览器自行进入客服专区，登陆通行证之后，越过上述弹窗界面，诸多按钮会出现在你面前：

　　大家注意到那个可爱的黄色五角星“问题咨询”了吗?那就是功能强大的客服综合专区，点击即可转跳至提单界面。

　　或者，直接给到一个链接，点击即可。

　　“客服综合专区”链接：

　　http://xy2.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1285

　　点击-登陆，越过弹窗，进入“游戏设置问题咨询”界面就是哦。

　　3.有点伤心——“申请释放”通道

　　客服专区“申请释放”通道，恐怕是一些小伙伴伤心时使用的渠道了。所谓“申请释放”，那么角色一定被隔离在某个特殊场景，账号可以正常的登录，但是只能在该特殊场景中溜溜达达，诸如放逐地、比武场、衙门地牢，甚至流沙河等。

　　非常不希望看到小伙伴进“申请释放”通道，毕竟没有无缘无故，健康游戏每一天，何尝不好呢?

　　那么，“申请释放”通道在哪里?

　　“申请释放”链接：

　　http://xy2.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=109

　　点击-登陆，越过弹窗，进入“申请释放”界面就是哦。

　　4.最可恨——“被骗问题反馈”通道

　　骗子着实可恨，着实应人人喊打。然而，打铁还得自身硬。话说，总有小伙伴上当受骗怎么办?

　　莫怕，速速去客服专区“游戏被骗”通道，提交问题申诉。

　　“被骗问题反馈”申诉通道链接：

　　http://xy2.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1471

　　点击-登陆，越过弹窗，进入“被骗问题反馈”界面就是哦。

　　5.宵小鼠窜放大招——“被盗申诉”通道

　　游戏被盗牵扯方方面面，所以“被盗申诉”通道最为缜密，也体现了官方的责任感。

　　当点击链接，会有一个是否被盗的提问，若选择“是”，自动出现三个选项：申请找回被盗物品(未提交选此)、已经提单申请仍在处理中(查看进度)、处理完毕有其他问题。当你选择“申请找回被盗物品”，即可进入“申请找回被盗物品”界面，下拉有个“提交申请”按钮，即可。(当然，像被盗之后立即锁定账号等程序，不再赘述了)

　　“申请找回被盗物品”通道链接：

　　http://xy2.gm.163.com/user_help.html?paper_id=1595

　　点击-登陆，越过弹窗，进入“申请找回被盗物品”界面就是哦。

　　6.警钟长鸣——“线下交易处罚”申诉通道

　　官方三令五申对线下交易的打击绝不手软，绝大多数的小伙伴也知道线下交易的风险而避之，但总有极少数人铤而走险，泥潭深陷。社会存在形形色色的人，游戏亦如一个小社会，所谓人心不古，莫伸手，伸手必被捉。

　　“线下交易处罚”申诉通道链接：

　　http://xy2.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=3822

　　点击-登陆，越过弹窗，进入“处罚问题申诉2”界面就是哦。

　　7.挽回损失——物品丢失/被回收问题

　　在这里，要强调的是“被回收物品二次加工问题”，十分不想看到小伙伴们走这个通道，但无法避免某些物品是卖家非正常手段得来，或者非正常手段售卖的。当小伙伴所购买的物品被追回，而自己在追回之前又做了二次加工，诸如炼化、打造、打造了套装玉符等问题，请申诉，挽回损失。

　　“物品丢失/被回收问题”申诉通道链接：

　　http://xy2.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=569