本文转自:人民铁道报
本报北京1月19日电 (李蓉 董策)1月18日,津兴城际铁路开通运营满一个月,累计发送旅客6.24万人次,单日最高发送旅客4167人次,为沿线人民群众创造了美好的出行体验。
为充分满足旅客多样化出行需求,中国铁路北京局集团有限公司优化运输方案,持续增加运力供给。1月10日实行新的列车运行图以来,津兴城际铁路旅客列车由开通初期的每日8列增加到每日最高18列;首次开行经由津兴城际铁路、京雄城际铁路的天津西(天津)至北京西高铁列车,为旅客通勤、探亲、旅游提供了更加便捷多样的出行选择。
为做好开通运营后首个春运的准备工作,北京局集团公司结合旅客出行需求,组织津兴城际铁路沿线车站持续优化便民利民举措,不断提升服务质量,以良好状态备战迎战。
作为津兴城际铁路新建车站,永清东站和安次站结合当地冬季风大寒冷的实际,在车站进站口和检票通道口安装门帘,防止冷风侵袭,保证候车大厅温度适宜;在服务台增设轮椅、担架、药箱等服务设施,为有需求的旅客提供爱心服务;在卫生间放置卫生纸、洗手液等备品,努力为旅客提供良好的候车环境;积极对接地方政府,在永清东站开通2路公交车、在安次站开通45路公交车,满足旅客接驳出行需求。
作为津兴城际铁路终到站,大兴机场站积极与北京大兴国际机场建立爱心联动机制,针对需要换乘飞机的重点旅客,由车站客运员与机场工作人员做好服务衔接,确保重点旅客出行安全、便捷。据统计,开通运营首月,乘坐津兴城际铁路抵达大兴机场站的旅客占大兴机场站到达旅客总量的近四成,新线吸引力正持续增强。
此外,天津客运段还在津兴城际铁路列车上开辟专属亲子活动区域,提供儿童益智趣味玩具,让儿童旅客享受开心旅途;为老年旅客配备重点旅客呼叫器,提供“到位”服务,守护老年旅客平安出行。
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作者: 童瑶 10-21 19:42:34扫一扫安装
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